g777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নথিতে "g777", "প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট" বা "সেবা" বলতে g777app.cam ডোমেইনে পরিচালিত সমস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী g777-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — এর মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিং, ক্র্যাশ গেম এবং অন্য যেকোনো গেমিং বিভাগ। প্ল্যাটফর্মের মোবাইল অ্যাপ সংস্করণের ক্ষেত্রেও একই শর্তাবলী কার্যকর।

১.১ শর্তাবলী গ্রহণ

g777-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন করলে বা প্রথমবার লগইন করলে বা যেকোনো ধরনের আর্থিক লেনদেন করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। কোনো ব্যবহারকারী পরবর্তীতে দাবি করতে পারবেন না যে তিনি এই শর্তাবলী পড়েননি বা জানতেন না।

১.২ পরিষেবার ভৌগোলিক পরিধি

g777 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তার অবস্থান থেকে এই সেবা গ্রহণ করা আইনত অনুমোদিত কিনা। ব্যবহারকারীর এলাকায় প্রযোজ্য আইন মেনে চলার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

g777-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো হলে g777 তদন্ত করার অধিকার রাখে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

g777 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে যাচাই এড়ানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে g777 সাপোর্টকে জানান।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে, তবে প্রযোজ্য শর্তাবলী পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

২১+ g777-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। অনূর্ধ্ব-২১ ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং সেবা গ্রহণ করার অনুমতি নেই। নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি।

g777 যেকোনো অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। দায়িত্বশীল খেলা পাতায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় g777-এর পদক্ষেপ সম্পর্কে বিস্তারিত পড়তে পারবেন।

৩.১ যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত

• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা স্বয়ংক্রিয় বট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো g777 কর্তৃক বাতিল করা হয়নি।
• আপনি নিজের জন্য খেলছেন, অন্য কারো পক্ষ হয়ে বা পেশাদার সিন্ডিকেটের অংশ হিসেবে নয়।

g777 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের মোবাইল আর্থিক সেবা — bKash, Nagad ও Rocket — এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

৪.১ ডিপোজিট

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য একই)।
• ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করা যাবে।
• ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত স্বল্প সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• ডিপোজিট সফল না হলে g777 সাপোর্টকে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ জানাতে হবে।

৪.২ উইথড্র

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০।
• উইথড্র সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রের জন্য যে মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হবে, তা আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত হতে হবে।
• উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকলে সেই বোনাস অংশ উইথড্র করা যাবে না।

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

ভুল তথ্য দিয়ে লেনদেন করলে বা অন্য কারো মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করলে সেই লেনদেন বাতিল করা হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে g777-এর কোনো দায় থাকবে না।

g777 বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো মেনে না চললে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০ এবং বোনাস উইথড্র করার আগে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ বাজি দিতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একটি অ্যাকাউন্টে একই অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বাজি রাখা যাবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• g777 বিশেষ পরিস্থিতিতে বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খোলা বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

g777-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) ও Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত বেটিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উপরের স্তরে উঠা যায়। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার আলাদা — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভারে ০.৮%, গোল্ডে ১.১% এবং প্ল্যাটিনামে ১.৫% সাপ্তাহিক নেট লোকসানের উপর ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।

g777 প্ল্যাটফর্মে সব গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিচের বিধিগুলো সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ — এ ধরনের ত্রুটি শনাক্ত হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানানো ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ গেমের ফলাফল

স্লট ও টেবিল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা প্রতিটি রাউন্ডকে পূর্ববর্তী রাউন্ড থেকে সম্পূর্ণ স্বাধীন রাখে। লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল পেশাদার ডিলারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। g777 গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার কোনো ক্ষমতা রাখে না।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে g777 নির্ধারিত অডস অনুযায়ী পেআউট দেওয়া হয়। ইভেন্ট বাতিল হলে বা অসম্পূর্ণ হলে g777-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ফলাফল ঘোষণার পর তা পরিবর্তনের দাবি গ্রহণযোগ্য নয়, তবে স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে পর্যালোচনা করা হবে।

g777 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রচেষ্টা।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• অ্যাকাউন্ট থেকে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে নিজেকে স্ব-বর্জিত (self-excluded) ঘোষণা করলে।

৭.১ অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর ব্যালেন্স

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস ব্যালেন্স ও বোনাস থেকে অর্জিত জেতার অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। তবে ব্যবহারকারীর নিজের জমা করা মূল অর্থ (যা বোনাসের সাথে মিশ্রিত নয়) ফেরত দেওয়ার বিষয়টি g777 আলাদাভাবে বিবেচনা করবে।

g777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — লেখা, গ্রাফিক্স, লোগো, সফটওয়্যার ও ডিজাইন — g777 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। ব্যবহারকারী এই কন্টেন্টের কোনো অংশ অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা মানে এই নয় যে ব্যবহারকারী কোনো মেধাস্বত্বের মালিকানা পাচ্ছেন। ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইট ব্রাউজ করার অনুমতি দেওয়া হচ্ছে মাত্র।

g777 সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখতে পারেন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও পরিষেবার বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।

g777 প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য g777-কে দায়ী করা যাবে না। অনলাইন গেমিং ও বেটিং সহজাতভাবে ঝুঁকিপূর্ণ এবং ব্যবহারকারী সেই ঝুঁকি স্বীকার করেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

৯.১ সেবা বিঘ্নের দায়

প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে g777 সেই সময়কালের জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। তবে g777 চেষ্টা করে সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত রাখতে।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

g777 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, Evolution ইত্যাদি) ও পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket) কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় কোনো সমস্যা হলে সরাসরি সেই পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

g777 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, g777 ব্যবহারকারীর তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা স্থানান্তর করা হয় না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

g777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.১ বাংলা ভাষার প্রাধান্য

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং যেকোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১১.২ আংশিক অকার্যকরতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি সব ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে g777-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২.১ সাপোর্ট চ্যানেল

g777-এর সাপোর্ট সেবা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা পাওয়া যায়। বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সহায়তা নেওয়া যাবে:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট বোতামের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন।
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ জানানোর পর g777 সাপোর্ট টিম যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পাতায় দেখতে পারেন, যেখানে সর্বাধিক জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।